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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

 

1. Compromisso com a Segurança dos Dados

A TURMATUBE se compromete com a segurança e a privacidade dos seus dados. Mantemos todas as suas informações no mais absoluto sigilo.

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra em nosso site.

Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF, e-mail e telefone) não são comercializados ou trocados. Algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas de logística e meios de pagamento, exclusivamente quando necessárias para o processamento, cobrança e entrega do seu pedido.

Seus dados pessoais são fundamentais para que sua compra seja realizada com segurança e eficiência.

 

2. O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas públicas e privadas, garantindo mais transparência, segurança e controle aos titulares dos dados.

 

3. O que são Dados Pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você ou qualquer pessoa física.

Exemplos:

  • Nome e sobrenome
  • CPF, RG, CNH
  • Carteira de Trabalho
  • Passaporte
  • Título de eleitor
  • Telefone
  • E-mail
  • Endereço

Mesmo dados que não identificam uma pessoa isoladamente podem, quando combinados, torná-la identificável.

 

4. O que é Tratamento de Dados?

Tratamento de dados é qualquer ação realizada com dados pessoais, como:

  • Coleta
  • Classificação
  • Armazenamento
  • Compartilhamento
  • Processamento
  • Exclusão

 

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

  • Reconhecer seu navegador ou dispositivo
  • Melhorar sua experiência de navegação
  • Personalizar conteúdos e ofertas
  • Prevenir fraudes
  • Garantir mais segurança nas compras

 

5.1 Cookies de Sessão

São cookies temporários, utilizados durante sua visita ao site, que expiram ao fechar o navegador.

 

5.2 Cookies Persistentes

Permanecem no seu dispositivo mesmo após o encerramento do navegador. São utilizados para:

  • Medir a eficácia do site
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar padrões de comportamento
  • Oferecer anúncios segmentados

Importante: cookies não armazenam dados sensíveis nem afetam o funcionamento do seu dispositivo.

 

6. Como Utilizamos os Dados Coletados

Você fornece suas informações de forma consciente e voluntária ao:

  • Aceitar os cookies do site
  • Realizar um pedido
  • Criar cadastro
  • Preencher formulários

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Processamento de pedidos
  • Entrega de produtos
  • Atendimento ao cliente
  • Cumprimento de obrigações legais

Não divulgamos seus dados a terceiros, exceto:

  • Para cumprimento de obrigações legais
  • Por determinação judicial
  • Quando necessário para processamento de pagamento e entrega

Recomendamos que você nunca compartilhe seus dados de acesso (login e senha) com terceiros. Em caso de suspeita de uso indevido, altere sua senha imediatamente em sua área de cliente.

 

7. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando houver obrigação legal, regulatória ou contratual que exija prazo maior.

 

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar à TURMATUBE:

I. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;

II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da autoridade competente;
V. Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
VII. Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

 

9. Segurança das Informações

Garantimos que utilizamos seus dados de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para o processamento das compras realizadas.

Todas as transações efetuadas em nosso site são protegidas por tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que:

  • As informações trafeguem de forma segura
  • Os dados fiquem criptografados durante o envio
  • Haja redução significativa do risco de interceptação

Sites seguros utilizam o prefixo HTTPS e exibem o cadeado de segurança na barra do navegador.

 

10. Certificados de Segurança

Google Safe Browsing

Nosso site é constantemente verificado por sistemas de navegação segura, garantindo proteção contra ameaças digitais.

Certificado SSL

O certificado digital SSL é obrigatório para sites que realizam transmissão de dados. Ele protege as informações enviadas pelos clientes por meio de criptografia avançada.

Verifique sempre:

  • O cadeado de segurança no navegador
  • O prefixo HTTPS na barra de endereço

 

11. Atualizações desta Política

Eventuais alterações nesta Política de Privacidade serão informadas neste espaço.

Recomendamos a leitura periódica para que você esteja sempre atualizado.